MENENTUKAN KPI BERSAMA CLIENT
Q: Bagaimana BMI mengukur kesuksesan bahwa produk jasa yang sudah dibuat bisa dikatakan sukses dimata klien?
A: Kita biasanya tentukan KPI bersama, tujuannya apa? seperti halnya perusahaan media, waktu diluncurkan itu pasti ada target. Tapi kombinasi dari berbagai hal akan menimbulkan achievement.
Q: yang bersifat angka misalnya seperti apa?
A: Tetap seperti biasa, visitor
Q: Bagaimana menghubungkan ini dengan marketing, bisnis dan lainnya. Apakah masuk dalam kerjasama itu?
A: Dalam beberapa kesempatan kita bisa mengatakan boleh, tapi yang utama digunakan adalah indikator media. Kalau dikaitkan dengan penjualan jelas kita gak bisa direct. karena industri digital itu akhirnya kan konten market place yang bermain. Tinggal bagaimana konten itu mewarnai campaign-nya mereka.
Q: Bisa tidak, Brand Media id membuat project untuk meningkatkan brand awareness dari produk terkait?
A: Dalam beberapa periode itu gak jadi masalah. Nama kasus client yang berasal dari industri banking bukan pakai brand mereka sendiri. Ada juga sebuah perusahaan asuransi, medianya kita kasih nama betterme.id
Q: Bagaimana Brand Media id (BMI) menyakinkan klien atas penawaran jasa BMI?
A: Sekarang ini sebagaian besar klien kami, mereka sudah menyadari bahwa campaign itu tidak bisa lagi dilakukan dengan gaya direct advertising (konvensional) jadi harus dikombinasi. Jadi hari ini klien kami banyak melihat bahwa konten yang dikenal itu adalah konten yang cepat sekali mendapat perhatian dari masyarakat. Sehingga mau gak mau mereka melihat konten game itu menjadi penting. Mengakselerasi konten, kalau tidak punya medium yang mereka geluti gak akan dapet ideation itu. Tapi jelas terbuka kalau dengan konten media yang mereka kelola. Jangan-jangan, ide itu malah muncul dari customer mereka, mereka juga jadi kenal betul apa yang menjadi kebutuhan customer-nya.
