|
|
Di bulan maret 2015, ada seorang laki-laki yang sudah berkeluarga memenangkan sebuah perjalanan gratis ke Puerto Rico tanpa keluarga alias hanya pergi sendiri. Si laki-laki ini mengabadikan perjalanannya tanpa semangat. Photo-photo dan video yang ditampilkan di Reddit serta kemudian menjadi viral menunjukkan dengan sangat jelas betapa wajahnya terlihat sedih, dan dengan segera foto-foto dan video tersebut menjadi populer. Demi mencegah timbulnya persepsi yang salah terhadap tempat yang dikunjungi maupun terhadap aspek pariwisata Puerto Rico, JWT Puerto Rico atas seijin badan pariwisata Puerto Rico menawarkan sebuah perjalanan ulang dimana si laki-laki ini boleh disertai oleh istri dan anak bayinya.
Apa yang kemudian terjadi adalah gambar-gambar baru yang diposting oleh si laki-laki ini di Reddit menunjukkan wajah yang sangat cerah dan gembira, dan dengan segera mendapatkan reaksi yang luar biasa. Jumlah view dari posting ini sebanyak 2 juta dengan liputan media yang sangat signifikan. Dengan hanya 8000 dolar investasi dan Zero Media Buy, 14 foto baru menghasilkan lebih dari 15 juta dolar media earned dan brand image pariwisata Puerto Rico tersampaikan ulang secara positif dan menghibur.
Pelajaran yang menarik dari cerita ini adalah bahwa dengan mengamati kejadian yang baru saja dialami seseorang, akan tercipta banyak kesempatan untuk menyampaikan berbagai nilai yang seharusnya atau yang diinginkan dan hal tersebut bisa dilakukan dengan segera. Saat ini ada begitu banyak kejadian atau pengalaman nyata tentang brand yang dibagikan lewat media online yang menyebar dengan sangat cepat. Pengalaman nyata yang tidak dibuat-buat, bahkan seringkali dilengkapi dengan data dan informasi yang lengkap. Ketika pengalaman ini berisi hal negatif maka potensi kerusakanlah yang akan timbul kemudian. Pemilik brand harus mengamati semua pengalaman yang terbagikan tersebut dengan jeli dan memaknainya sebagai kesempatan dalam membangun sebuah cerita baru tentang brand yang jauh lebih baik dan genuine.
Upaya seperti ini disebut goes beyond advertising. Beyond advertising sangat mengutamakan pengalaman nyata audiens sebagai pesan utama. Oleh tim kreatif, pengalaman-pengalaman ini kemudian dikelola dengan baik demi menghasilkan berbagai hal yang akan diingat dengan sangat mendalam oleh audiens. Beyond advertising menekankan dan menampilkan hubungan langsung seseorang dengan brand yang tidak dimanipulasi, dimana hal ini sangat berbeda dengan konsep advertising yang seringkali dimaknai sebagai marketing yang manipulatif.
Beragam materi yang dihasilkan dalam konteks beyond advertising seringkali diimplemantasikan atau disampaikan lewat zero media buy yang pada akhirnya menyisakan tantangan dan peluang baru bagi praktisi kreatif dan media.
– Advertising & Digital; Agar Kreatifitas Tidak Ditawar Murah oleh Client
– Advertising Tidak Akan Bubar!
– Sulitnya Mengubah Kebiasaan Target Audience
– Peluang Media di Tahun 2018 Tahun Kredibilitas Media
