Aktifasi menjadi tidak fokus.
Biasanya, sebuah aktifasi seperti marketing and sales event berupaya untuk menangani keluhan pelanggan. Namun akibat banyaknya keluhan membuat EO jadi tidak fokus untuk jualan. Malah yang ada hanya mengerjakan keluhan pelanggan.
Faktual di lapangan ini yang kemudian disampaikan kepada principal, namun principal terkesan tidak peduli malah tetap yang ditanyakan adalah hasil dari jualan.
Untuk itulah bagi sebuah EO, perlu menggali lebih dalam data sekaligus membuat “Plan B” jika terjadi banyak keluhan dari pelanggan. Itu karena akan berakibat EO tidak fokus untuk mencapai objective-nya malah sibuk mengerjakan keluhan pelanggan.
Bagi event organizer, menjadi eksekutor dan mengimplementasikan sebuah konsep event adalah spesialisasinya. Namun janganlah merasa segan untuk bertanya kepada client tentang berapa besar kemungkinan untuk menghadapi skenario yang berbeda pada saat pelaksanaan event. Dengan mengantisipasi hal ini tentu akan membuat pola kerjasama antara EO dengan principal semakin lebih baik dan hasilnya adalah pelanggan semakin terpuaskan. Baik itu jawaban atas keluhan, maupun pencapaian atas kemajuan mendapatkan pelanggan baru.
– Dampak Perang Harga di Dunia Event Marketing & Sales
– Era Agency Service Fee Murah, 0,5%!
– Maksimalkan Aktifitas Off Air Pada Saat Piala Dunia
– Creativepreneur 2018 Jadi Playground-nya Anak Muda Kreatif
