Apakah pemberian anugerah tersebut dapat digunakan sebagai dasar pengembangan promosi yang lebih hebat? Sepanjang dilakukan dengan metodologi yang dapat dipertanggungjawabkan, maka penghargaan tersebut sah untuk dipertimbangkan. Dengan demikian, reputasi lembaga yang melakukan riset brand harus benar-benar diperhatikan termasuk memperhatikan kredibilitas metodologi riset yang dilakukan, peringkatnya sebagai perusahaan riset, pengalaman tim riset, dan lain-lain.
Perlu dicatat bahwa konsumen pada dasarnya tidak akan begitu mudah mempercayai klaim yang dilakukan pengelola brand tentang hebatnya brand yang mereka kelola, jika pada tingkat penggunaan brand konsumen sering mengalami masalah dengan brand tersebut.
Kekuatan suatu brand salah satunya dapat diukur dengan mencermati tingkat brand awareness, trial, usage, retention dan loyalty brand saat ini. Untuk membangun kesadaran terhadap brand dapat dilakukan lewat teknik-teknik promosi dimana salah satunya dapat dilakukan melalui aktifitas advertising baik melalui secara konvensional maupun digital. Daya saing sebuah brand juga bisa menurun jika tingkat kesadaran terhadap brand tersebut misalnya tergerus atau brand tersebut didera masalah yang berkaitan dengan kualitas produk, harga dan distribusi. Brand yang saat ini dikenal sebagai pemimpin pasar pun terus berusaha menjaga tingkat kesadaran target market khususnya menjaga top of mind awareness demi mengawal brand dari serangan pesaing. Keputusan pembelian terbukti sangat dipengaruhi oleh daya ingat atau recall level target market terhadap brand, khususnya untuk brand-brand yang berada dalam kategori fast moving consumer goods.
Disinilah peran promosi (advertising, personal selling, direct marketing) menjadi sangat penting sebab awal dari keberhasilan dan daya saing brand berawal dari tindakan promosi brand yang hebat.
Demi mempertahankan daya saing brand, brand perlu dukungan kualitas produk yang tinggi, dukungan distribusi yang kuat, nilai manfaat brand yang kompetitif, hingga kualitas layanan pelanggan yang kuat. Jika semuanya negatif, maka brand akan menghadapi masalah yang cukup pelik dan market sharenya jelas akan sulit berkembang. Berbagai penelitian memang menunjukkan bahwa antara kekuatan brand (brand power) termasuk salah satunya brand ekuiti dengan market share terdapat hubungan yang sangat kuat. Untuk itulah, ketika suatu brand diluncurkan ke tengah-tengah pasar, bahkan jika brand tersebut sudah bertempur dan memenangkan persaingan, pengukuran terhadap unsur-unsur kekuatan brand seperti brand ekuiti harus terus dilakukan sehingga segala kelemahan brand dapat segera diantisipasi dan daya saing brand bisa segera tercipta dan terjaga.
– Inilah Empat Program Spesial Ramadan Trans TV
– 5 Pemain Terbaik Liga Nivea Men Top Skor 2018 Akan Dikirim ke Real Madrid
– Peradaban Baru Iklan Di Era Digital
– Berbagai Misteri Advertising
