Perubahan Peran dan Tujuan Penggunaan Media
Para pemilik brand tidak bisa memungkiri bahwa proses pembentukan dan penguatan brand awareness, brand interest, trial hingga loyalty harus tetap dilakukan dan menjadi tujuan penggunaan media baik media tradisional maupun digital. Para pemilik brand manapun sangat menyadari bahwa segala sesuatu yang berkaitan dengan pembelian, baik di era pemasaran tradisional maupun digital selalu dimulai dari top of mind awareness.
Untuk itu, advertising agency harus menyiapkan strategi kampanye berbasis digital yang semakin inovatif untuk membentuk top of mind awareness, sebab penggunaan media–media tradisional sebagai media utama dinilai sudah semakin tidak kompatibel dengan situasi pasar saat ini
Pada saatnya nanti, media tradisional sangat mungkin hanya akan digunakan sebagai supporting media khususnya membantu brand dalam mencapai tujuan komunikasi awal seperti brand awareness. Itupun hanya akan bisa terjadi jika media tradisional masih bertahan dan memiliki audiens reguler.
Kemudian, para pemilik brand juga terus meminta advertising agency untuk mengoptimalkan pemanfaatan fitur-fitur media digital dalam menguatkan hubungan pelanggan dengan brand, mendorong pelanggan untuk semakin menyatu dengan brand hingga akhirnya dengan kesadaran sendiri menjadi promotor brand tersebut. Tampak jelas bahwa media digital akan terus memainkan peran penting di tengah-tengah keterbatasan media tradisional. Budget komunikasi brand yang selama ini didominasi media konvensional seperti TV, Radio dan Print oleh banyak pemilik brand perlahan tapi pasti mulai dialihkan ke media -media baru digital.
Prinsip dasar komunikasi digital adalah intimacy atau engagement dimana media dan audiens menyatu. Para pemilik brand sangat berkeinginan mengeksploitasi kekuatan media digital dan mendorong berbagai kampanye pemasaran online yang bertujuan menciptakan hubungan yang semakin erat antara brand dengan audiens khususnya mereka yang masih berusia sangat muda. Kemampuan advertising agency dalam menguasai teknologi media digital akan sangat dibutuhkan ketika menyiapkan strategi kampanye brand yang bertujuan membangun brand conversion yang tinggi. Tanpa engagement, bond dan advocacy maka brand conversion akan sangat sulit dicapai. Sekali lagi masa depan dimulai dari sekarang.
– Editorial: Siapakah Advertising Agency Terbaik 2017 Indonesia?
– Masyarakat Indonesia Semakin Rasional
– Tantangan dan Peluang Periklanan di Kwartal Terakhir 2017
– Editorial: Perusahaan dan Praktisi Advertising Indonesia Goes Global?
